وقدمت الأمم المتحدة الدعم الدبلوماسي والسياسي والتقني واللوجستي والمالي لعملية الحوار الوطني. من خلال فريق من الخبراء في العمليات الانتقالية والحوارات الوطنية وصياغة الدستور والقانون والحكم ، من بين أمور أخرى ، ساعد المكتب في تمكين اليمنيين لقيادة انتقالهم ، والتخطيط لها بطريقة متعمدة ومدروسة ومستنيرة ، والتعلم من تجارب الدول الأخرى.

عملت الأمم المتحدة بشكل وثيق مع مختلف الأحزاب والقيادات السياسية اليمنية للترتيب لمؤتمر الحوار الوطني الشامل. بدأت اللجنة التحضيرية الفنية اجتماعاتها في يونيو 2012 ، وشارك فيها جميع الفصائل السياسية والدوائر الانتخابية. واختتمت أعمالها في ديسمبر 2012 بالاتفاق على الهيكل والتنظيم والقواعد الإجرائية وإدارة مؤتمر الحوار الوطني. وشمل ذلك إنشاء أمانة ورئاسة للإشراف على تسع مجموعات عمل تناولت قضية الجنوب ، صعدة ، والقضايا الوطنية والمصالحة والعدالة الانتقالية ، وبناء الدولة ، والحكم الرشيد ، وأسس بناء الجيش والأمن ، والكيانات المستقلة ، والحقوق والحريات ، و تنمية مستدامة.

وساعدت الأمم المتحدة في تعزيز إنشاء أمانة الحوار الوطني في وقت قياسي ، من خلال توفير الخبرات والأموال والدعم السوقي. تحت قيادة الرئيس عبد ربه منصور هادي ، شارك 565 مندوبا يمثلون جميع الدوائر الانتخابية اليمنية ، بما في ذلك مجموعات من جنوب حراك والحوثيين والنساء والشباب والمجتمع المدني ، في مؤتمر الحوار الوطني في 18 مارس 2013.

سهلت الأمم المتحدة عشرات جلسات الحوار ، وبناء على طلب من المحاورين ، قدمت عشرات الأوراق التي تعكس تجارب البلدان الأخرى في مختلف المسائل. تتطلب المسألة الجنوبية اهتماما كبيرا ، خاصة وأن الفريق العامل المعني بهذه القضية وصل إلى طريق مسدود. تم تشكيل لجنة فرعية ، وسهلت الأمم المتحدة اجتماعاتها لمدة ثلاثة أشهر ، قادت في 23 ديسمبر 2013 لتوقيع "الاتفاق على حل عادل لقضية الجنوب" ، على أساس الفيدرالية. ثم اختتم الحوار الوطني في 25 يناير 2014 باعتماد وثيقة النتائج التي نصت على خارطة طريق نحو الانتقال الكامل لليمن إلى دولة تدعم الديمقراطية والحرية وسيادة القانون وحقوق الإنسان والحكم الرشيد. اتفقت لجنة خاصة في وقت لاحق على أن تتكون الدولة الفيدرالية الجديدة من ست مناطق.